Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die RESET-Mitgliedschaft
Stand: 19. Juli 2026
§ 1 Anbieter und Vertragspartner
Anbieter und Vertragspartner ist:
Dr. med. Peter Wieloch
handelnd unter RESET Dr. med. Peter Wieloch
Schwalbenweg 4
37284 Waldkappel
E-Mail: kontakt@resetgesundheit.de
§ 2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die kostenpflichtige Teilnahme am Coaching- und Reflexionsprogramm RESET.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform vereinbart wurden.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung von RESET auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit dem Absenden des Anmeldeformulars über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig anmelden“ gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss einer RESET-Mitgliedschaft ab.
Der Eingang der Anmeldung kann zunächst durch eine automatisierte oder manuelle Eingangsbestätigung bestätigt werden.
Eine solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Vertragsbestätigung bezeichnet ist.
Die Anmeldung wird persönlich geprüft. Die Bearbeitung und Rückmeldung können daher einige Zeit in Anspruch nehmen.RESET kann das Vertragsangebot innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Anmeldung durch eine ausdr ückliche Vertragsbestätigung per E-Mail annehmen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Vertragsbestätigung, ist die anmeldende Person nicht mehr an ihr Angebot gebunden.
Der Vertrag kommt erst mit Zugang der ausdrücklichen Vertragsbestätigung per E-Mail zustande.
Mit der Vertragsbestätigung erhält das Mitglied die wesentlichen Vertragsinformationen, die AGB und die Widerrufsunterlagen in einer speicherbaren Form.
Die Gründungsgruppe ist auf maximal 100 Mitglieder begrenzt. Die Teilnahmeberechtigung und Freischaltung werden nach Eingang des ersten Monatsbeitrags aktiviert. Erfolgt die Zahlung trotz Erinnerung und angemessener Nachfrist nicht, kann RESET den Platz anderweitig vergeben und den Vertrag außerordentlich beenden.
§ 4 Vertragsgegenstand und Programmcharakter
RESET ist ein strukturiertes Coaching- und Reflexionsprogramm zur Unterstützung von Selbstbeobachtung, Selbststeuerung und alltagstauglicher Verhaltensentwicklung.
Das Programm beginnt für die Gründungsgruppe am 1. September 2026.
RESET ist als fortlaufende Mitgliedschaft mit wiederkehrenden Wochen- und Monatselementen angelegt.RESET stellt kein Fernstudium und keine Ausbildung mit staatlich anerkanntem Abschluss dar. Es werden keine Prüfungen abgenommen und keine Zeugnisse oder anerkannten Qualifikationen vergeben.
Ein bestimmter gesundheitlicher, persönlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
§ 5 Leistungsumfang
Die RESET-Mitgliedschaft umfasst grundsätzlich zwei kurze Wochenimpulse, eine wöchentliche Live-Orientierung von regelmäßig etwa 45 Minuten, die Bereitstellung einer Aufzeichnung oder einer inhaltlich vergleichbaren Zusammenfassung des Live-Termins, einen strukturierten Wochenabschluss, die moderierte RESET-Community, monatliche Themenschwerpunkte, Reflexions- und Selbstbeobachtungsformate sowie individuelle Auswertungen und Rückmeldungen im nachfolgend beschriebenen Umfang.
Der regelmäßige Zeitaufwand außerhalb des wöchentlichen Live-Termins beträgt voraussichtlich etwa 15 bis 25 Minuten pro Woche. Dabei handelt es sich um eine unverbindliche Orientierung. Der tatsächliche Aufwand hängt von der individuellen Nutzung ab.Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl persönlicher Einzelgespräche, Einzelcoachings oder individuelle Live-Termine besteht nicht.
Nicht Bestandteil der Mitgliedschaft sind insbesondere medizinische Diagnostik oder Behandlung, Psychotherapie, individuelle ärztliche Beratung, individuelle Ernährungs- oder Trainingspläne, Akut-, Krisen- oder Notfallversorgung, eine dauerhafte persönliche Erreichbarkeit sowie das Erreichen eines bestimmten Gewichts oder eines bestimmten gesundheitlichen Ergebnisses.
§ 6 Auswertung der Reflexionsdaten
Der strukturierte Wochenabschluss umfasst die Auswertung der vom Mitglied übermittelten Reflexionsdaten.
Die individuelle Auswertung kann insbesondere deskriptive Kennzahlen, Häufigkeiten und Verteilungen, zeitliche Entwicklungen, Veränderungen im Programmverlauf, mögliche statistische Zusammenhänge sowie die Beobachtung des individuellen Fortschritts umfassen.
Das Mitglied erhält hierzu eine von Dr. med. Peter Wieloch persönlich geprüfte und verständlich aufbereitete Rückmeldung.
Ergänzend können ausreichend zusammengefasste Gruppenergebnisse dargestellt und zur inhaltlichen Weiterentwicklung des Programms genutzt werden. Die Darstellung erfolgt so, dass einzelne Mitglieder für andere Mitglieder nicht erkennbar sind.
Die Auswertungen dienen ausschließlich der Selbstreflexion, Orientierung und Fortschrittsbeobachtung. Sie stellen keine medizinische Diagnostik, Therapie oder kausale Bewertung dar.Statistische Zusammenhänge sind als Hinweise zu verstehen. Sie belegen insbesondere keine Ursache-Wirkungs-Beziehung.
Die fachliche Rückmeldung wird von Dr. med. Peter Wieloch geprüft. Ausschließlich automatisierte Entscheidungen über Mitglieder finden nicht statt.
Die Übermittlung von Reflexionsdaten ist freiwillig. Ohne oder bei unvollständiger Übermittlung kann eine individuelle Auswertung und Rückmeldung nur eingeschränkt oder nicht durchgeführt werden.
Nimmt ein Mitglied freiwillige Auswertungsangebote nicht oder nicht vollständig in Anspruch, bleibt der vereinbarte Monatsbeitrag unverändert.
§ 7 Technische Durchführung
Die Live-Termine können je nach Bedarf insbesondere über Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams durchgeführt werden. Für die geschützte Community wird derzeit Circle eingesetzt.
Reflexionsformulare können über Microsoft Forms bereitgestellt werden. Die Zuordnung der Antworten kann über die persönliche Mitgliedsnummer erfolgen.
RESET darf eingesetzte technische Plattformen durch funktional vergleichbare Dienste ersetzen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht und die vereinbarten wesentlichen Leistungen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
Das Mitglied benötigt ein internetfähiges Endgerät, eine ausreichende Internetverbindung und gegebenenfalls aktuelle Browser- oder App-Versionen.
Die Kosten hierfür trägt das Mitglied selbst.
Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Videokonferenz-, Community- oder Formularplattform besteht nicht.
§ 8 Live-Termine und Aufzeichnungen
Die Termine der wöchentlichen Live-Orientierung werden mit angemessenem Vorlauf bekannt gegeben.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Wochentag oder eine bestimmte Uhrzeit besteht nicht.
Kann ein Mitglied an einem Live-Termin nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen persönlichen Ersatztermin. Soweit vorgesehen, erhält das Mitglied Zugang zu einer Aufzeichnung oder einer inhaltlich vergleichbaren Zusammenfassung.
Live-Termine können aufgezeichnet werden. Die Mitglieder werden vor Beginn einer Aufzeichnung darauf hingewiesen.
Erkennbare Bild-, Ton- oder Wortbeiträge von Mitgliedern werden nur aufgezeichnet oder weitergegeben, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Soweit technisch möglich, können Mitglieder ohne eingeschaltete Kamera und ohne eigene Wortbeiträge teilnehmen.
Mitglieder dürfen Live-Termine nicht selbst aufzeichnen, filmen, fotografieren oder anderweitig mitschneiden.
Aufzeichnungen dürfen ausschließlich für persönliche Zwecke innerhalb der Mitgliedschaft genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
§ 9 Community und Verhaltensregeln
Die Community dient dem geschützten Austausch der Mitglieder untereinander und der Begleitung des Programms.
Mitglieder verpflichten sich zu einem respektvollen, sachlichen und wertschätzenden Umgang.
Persönliche Informationen, Beiträge oder Erfahrungen anderer Mitglieder dürfen ohne deren ausdrückliche Zustimmung nicht außerhalb der Community weitergegeben werden. Untersagt sind insbesondere beleidigende, diskriminierende oder bedrohende Inhalte, rechtswidrige Inhalte, Werbung und unerwünschte kommerzielle Kontaktaufnahme, die Veröffentlichung personenbezogener Daten anderer Personen, Screenshots oder Kopien von Community-Inhalten zur Weitergabe an Dritte, die Weitergabe eigener Zugangsdaten sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen.
RESET kann rechtswidrige oder regelwidrige Inhalte entfernen und Zugänge vorübergehend sperren. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann RESET das Mitglied nach vorheriger Abmahnung aus der Community ausschließen oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Bei besonders schweren Verstößen ist eine vorherige Abmahnung entbehrlich.
RESET ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz des Community-Raums. Ein vollständig regelkonformes Verhalten sämtlicher Mitglieder kann jedoch nicht garantiert werden.
§ 10 Gesundheitliche Voraussetzungen und Eigenverantwortung
RESET ist kein medizinisches oder psychotherapeutisches Behandlungsangebot. Durch die Teilnahme entsteht kein ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlungsvertrag.
Auch die individuelle Auswertung der Reflexionsdaten und die persönliche Rückmeldung stellen keine medizinische Diagnose, Therapieentscheidung oder individuelle ärztliche Behandlung dar.Das Mitglied bleibt für seine gesundheitlichen Entscheidungen und sein Verhalten selbst verantwortlich.Bei bestehenden Erkrankungen, Beschwerden, psychischen Krisen, Essstörungen, Medikamentenfragen oder sonstigen gesundheitlichen Unsicherheiten muss das Mitglied die behandelnde Ärztin, den behandelnden Arzt oder eine andere geeignete Fachperson einbeziehen.
Medikamente dürfen aufgrund von RESET-Inhalten oder Auswertungsergebnissen nicht eigenmächtig begonnen, verändert oder abgesetzt werden.
RESET ist nicht für medizinische oder psychische Notfälle geeignet. In akuten Gefahrensituationen sind die zuständigen Notfall- oder Krisendienste zu kontaktieren.
§ 11 Mitwirkungspflichten des Mitglieds
Das Mitglied ist verpflichtet, bei der Anmeldung zutreffende und vollständige Angaben zu machen.
Änderungen der E-Mail-Adresse oder anderer für die Vertragsdurchführung erforderlicher Kontaktdaten sind RESET unverzüglich mitzuteilen.
Die persönliche Mitgliedsnummer und die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die vom Mitglied übermittelten Reflexionsdaten sollen nach bestem Wissen zutreffend sein. RESET ist nicht verpflichtet, die inhaltliche Richtigkeit der Angaben zu überprüfen.
Das Mitglied darf nur Inhalte übermitteln, zu deren Nutzung und Weitergabe es berechtigt ist.
Das Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, ob und in welchem Umfang es freiwillige Reflexionsfragen beantwortet und persönliche Informationen in der Community teilt.
§ 12 Preis und Zahlungsbedingungen
Der Preis der Gründungsmitgliedschaft beträgt 29,00 Euro als Gesamtpreis pro Monat.
Die Umsätze sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG steuerfrei. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Vertragsbestätigung angegebene Geschäftskonto.
Der erste Monatsbeitrag wird nach Zugang der Vertragsbestätigung innerhalb der dort genannten Zahlungsfrist fällig.
Der erste Monatsbeitrag bezieht sich auf den ersten Programmmmonat ab dem 1. September 2026.
Die folgenden Monatsbeiträge sind jeweils zum ersten Kalendertag des jeweiligen Monats fällig, erstmals am 1. Oktober 2026.
Als Verwendungszweck ist die persönliche Mitgliedsnummer anzugeben.Gerät das Mitglied in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
RESET kann nach erfolgloser Zahlungserinnerung und angemessener Nachfrist den Zugang zu noch nicht erbrachten Leistungen vorübergehend sperren.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung wegen eines erheblichen oder wiederholten Zahlungsverzugs bleibt unberührt.
§ 13 Gründungspreis
Der Gründungspreis von 29,00 Euro pro Monat gilt, solange die Mitgliedschaft ohne Unterbrechung fortbesteht.
Eine Beendigung der Mitgliedschaft führt zum Verlust des Gründungspreises.
Bei einer späteren erneuten Anmeldung besteht kein Anspruch auf den früheren Gründungspreis. Für einen neuen Vertrag gilt der zum Zeitpunkt der erneuten Anmeldung angebotene Preis.
Eine vorübergehende Nichtnutzung einzelner Leistungen stellt keine Unterbrechung der Mitgliedschaft dar.
§ 14 Laufzeit und ordentliche Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.
Die Mitgliedschaft kann vom Mitglied mit einer Frist von einer Woche zum Monatsende gekündigt werden.
Die Kündigung muss RESET spätestens eine Woche vor dem jeweiligen Monatsende zugehen. Bei späterem Zugang endet der Vertrag zum Ende des darauffolgenden Monats.
Die Kündigung kann insbesondere über die Kündigungsfunktion auf der Website, per E-Mail an kontakt@resetgesundheit.de oder durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.
RESET bestätigt den Eingang und den Beendigungszeitpunkt der elektronisch abgegebenen Kündigung auf elektronischem Weg.
Die erste ordentliche Kündigung ist zum 30. September 2026 möglich.
RESET kann den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich kündigen.
Bereits im Voraus gezahlte Beiträge für Zeiträume nach Vertragsende werden erstattet. Für einen bereits begonnenen letzten Vertragsmonat erfolgt bei ordentlicher Kündigung keine anteilige Erstattung.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 15 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.
Verlangt das Mitglied ausdrücklich, dass RESET vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachten Leistungen geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die gesetzlich vorgesehene Widerrufsfunktion auf der Website kann ebenfalls zur Abgabe einer Widerrufserklärung genutzt werden.
§ 16 Ausfall, Verfügbarkeit und Leistungsänderungen
RESET bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der vereinbarten Leistungen. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit technischer Plattformen kann nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Internetausfälle oder Ausfälle externer Plattformanbieter entstehen.
Fällt ein Live-Termin aufgrund von Krankheit, technischer Störung oder eines anderen von RESET zu vertretenden Grundes aus, kann RESET einen Ersatztermin, eine Aufzeichnung, eine zusätzliche Zusammenfassung oder eine inhaltlich gleichwertige Ersatzleistung anbieten.
RESET darf Inhalte, Abläufe und Themenschwerpunkte weiterentwickeln, wenn dadurch der Gesamtcharakter des Programms und die wesentlichen vertraglichen Leistungen erhalten bleiben.
Wesentliche Änderungen, durch die sich die Hauptleistung für das Mitglied erheblich verschlechtert, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung oder berechtigen das Mitglied nach den gesetzlichen Vorschriften zur Vertragsbeendigung.
Kann eine wesentliche Leistung dauerhaft nicht erbracht werden, gelten die gesetzlichen Rechte des Mitglieds. Bereits gezahlte Beiträge für endgültig nicht erbrachte Zeiträume werden erstattet.
§ 17 Nutzungsrechte an Inhalten
Sämtliche von RESET bereitgestellten Texte, Videos, Audios, Aufzeichnungen, Grafiken, Reflexionsformulare und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
Das Mitglied erhält für die Dauer der Mitgliedschaft ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Weitergabe, Bearbeitung, Veräußerung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Der Zugang zu Inhalten und Aufzeichnungen kann mit Beendigung der Mitgliedschaft enden. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung nach Vertragsende besteht nicht.
Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
§ 18 Datenschutz und Einwilligungen
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Reflexionsdaten können der persönlichen Mitgliedsnummer zugeordnet und von Dr. med. Peter Wieloch individuell eingesehen und ausgewertet werden.
Soweit die Reflexionsdaten Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, erfolgt ihre Verarbeitung nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage und – soweit erforderlich – einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung.
Die Datenschutzerklärung und erforderliche Einwilligungstexte informieren insbesondere über die verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, die eingesetzten Plattformen, mögliche Empfänger, mögliche Drittlandübermittlungen, die Speicherdauer, die Rechte der betroffenen Personen sowie die Möglichkeit, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wird eine für die individuelle Auswertung erforderliche Einwilligung widerrufen, werden die hiervon erfassten Auswertungen für die Zukunft beendet.
Der Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung beendet den Mitgliedschaftsvertrag nicht automatisch. Das Mitglied kann den Vertrag unabhängig davon nach § 14 kündigen.
Bei Fortsetzung der Mitgliedschaft bleibt der vereinbarte Monatsbeitrag auch dann bestehen, wenn einzelne freiwillige Auswertungsangebote wegen einer fehlenden oder widerrufenen Einwilligung nicht genutzt werden können.
Gruppenrückmeldungen werden so aufbereitet, dass andere Mitglieder keine individuellen Ergebnisse oder Identitäten erkennen können.
Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen statt, die gegenüber Mitgliedern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
§ 19 Haftung
RESET haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das Mitglied regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von RESET.
RESET haftet nicht für Störungen, die ausschließlich aus der technischen Ausstattung, Internetverbindung oder sonstigen Verantwortungssphäre des Mitglieds stammen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 20 Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, erhebliche Ausfälle der Kommunikationsinfrastruktur, Arbeitskämpfe, Epidemien oder vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse gehören.
Die Parteien werden sich über erhebliche Beeinträchtigungen möglichst zeitnah informieren.
Dauert die Beeinträchtigung so lange an, dass die Vertragsfortsetzung unzumutbar wird, bleiben die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte unberührt.
§ 21 Änderungen dieser AGB
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags und dieser AGB bedürfen grundsätzlich der Zustimmung beider Vertragsparteien, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.
RESET kann dem Mitglied Änderungen in Textform anbieten, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben oder technischer Rahmenbedingungen.Schweigen des Mitglieds gilt nicht als Zustimmung, soweit dies nicht im Einzelfall gesetzlich zulässig und ausdrücklich vereinbart ist.
§ 22 Verbraucherstreitbeilegung
RESET ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 23 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.